Terms and conditions

TERMOS E CONDIÇÕES

Recebemos hóspedes educados

Gerimos este alojamento como um hobby, para que possamos oferecer algo diferente às pessoas que querem descansar e relaxar no Maty's Place, ou como parte de férias e viagens em família, ou viagens de negócios.

Proibimos estritamente festas, celebrações de aniversário ou outros eventos (festas com álcool, etc.). Estamos localizados numa área muito tranquila e não queremos que nada disso aconteça no nosso alojamento. Não precisamos de reservas a qualquer custo.

Estamos dispostos a concordar com muitas coisas, desde que seja com antecedência. Não aceitamos qualquer tipo de burla das regras.

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Termos e condições de reserva e regras de alojamento no Maty's Place

Condições para confirmar a sua reserva

1. A sua reserva no Airbnb.com e no Booking.com só será válida após ter sido confirmada pelo Maty's Place através de mensagens nessas plataformas. (Não aceitamos reservas feitas de qualquer outra forma.)

2. A pessoa que efetuar a reserva deve confirmar que concorda com as regras do alojamento no prazo de 48 horas após a reserva, caso contrário, a reserva será automaticamente cancelada.

3. No CHECK-IN, a pessoa responsável pela reserva deve preencher o documento Boletim do SEF. De acordo com a lei portuguesa, a pessoa que faz a reserva, juntamente com outros hóspedes confirmados na reserva, é obrigada a preencher este documento. Sem preencher este documento e fornecer informações sobre os hóspedes que vão ficar hospedados, a sua estadia no Maty's Place não será permitida e será encerrada. As informações fornecidas neste documento devem corresponder a todas as informações dos seus documentos de identidade. Para agilizar o CHECK-IN, solicitamos que nos envie os nomes dos seus hóspedes com antecedência.

4. Se a gerência do Maty's Place, da Booking ou da Airbnb avaliar a reserva como potencialmente arriscada, a gerência do Maty's Place procederá de acordo com as regras de alojamento acordadas e assinadas. No CHECK-IN, será exigido um depósito reembolsável de 250 euros, que será pago pela pessoa que fizer a reserva em dinheiro no CHECK-IN e será devolvido no CHECK-OUT se tudo estiver em ordem. O hóspede será informado sobre isso ao solicitar uma reserva.

Check In & Check Out

CHECK-IN – das 15h00 às 18h00 (as chaves são entregues pela gerência do Maty's Place, seguido de uma explicação sobre como tudo funciona no alojamento).

Em caso de atrasos nos voos, faremos o check-in mais tarde, sem custos adicionais. Aqueles que desejarem fazer o check-in após as 18:00 (6:00 p.m.) terão de pagar 30 € em dinheiro à chegada ao alojamento.

CHECK-OUT – 11h00 (Não se atrase, caso contrário, será cobrado um dia adicional, salvo acordo em contrário).

Regras de alojamento do Maty's Place

1. Horário de silêncio: das 22h às 8h. O Maty's Place está localizado numa área muito tranquila e qualquer ruído após as 22h é estritamente proibido (tolerância zero). A gerência do Maty's Place pode verificar isso a qualquer momento, sem o consentimento da pessoa que fez a reserva. Se esta regra for violada, a estadia será encerrada imediatamente, sem possibilidade de reembolso pelo alojamento.

2.⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ O Maty's Place pode acomodar no máximo 6 pessoas. Isso significa a pessoa que fez a reserva e outras 5 pessoas registradas antes da chegada. São proibidas visitas de outras pessoas. Em caso de violação desta regra, a pessoa que fez a reserva será multada em 250 euros.

3.⁠ É proibido fumar (cigarros eletrónicos, etc.) nas nossas instalações. Em caso de violação desta regra, será cobrada uma multa de 250 euros à pessoa que fez a reserva.

⁠ 4. Danos a qualquer equipamento do Maty's Place (casa, banheira de hidromassagem, jardim, bar, churrasqueira, etc.) serão pagos pela pessoa que fez a reserva pelo valor de mercado atual do item danificado à administração do Maty's Place em dinheiro no momento do check-out.

5.⁠⁠⁠⁠ A casa deve ser devolvida pela pessoa que fez a reserva no MOMENTO DO CHECK-OUT em condições de limpeza e com as lixeiras esvaziadas.

6.⁠ Não são permitidos animais de estimação nem quaisquer outros animais. (Os cães de assistência só são permitidos mediante acordo prévio com a gerência do Maty's Place, caso contrário, não são permitidos).

7. O Maty's Place possui um sistema de câmaras nas áreas exteriores, em conformidade com as leis portuguesas e europeias aplicáveis. Este sistema serve para proteger a nossa propriedade e, se necessário, como prova entre o Maty's Place e os hóspedes, para que qualquer situação que surja possa ser resolvida imediatamente.

O Maty's Place não se responsabiliza por quaisquer consequências decorrentes do uso indevido de equipamentos e aparelhos elétricos, varandas, janelas, corrimãos, escadas e outras áreas perigosas pelos hóspedes.